Kozmetikus – Esettanulmány

Esettanulmány: Hogyan növelte bevételét egy kozmetikai szalon online foglalóval?

Glamour Beauty Szalon, Budapest  ·  2 kabinetes kozmetikai szalon

–32%
lemondás az első 4 hónapban
+28%
bevételnövekedés
0 db
dupla foglalás azóta
4,9 ★
átlagos ügyfélértékelés
A kihívás

Telefonon és Messengeren egyeztetett foglalások, magas lemorzsolódás, sokszor kettős foglalás a manuális naptárvezetés miatt.

A megoldás

Az IdőpontProfil 24/7 online foglaló bevezetése, visszatérő emlékeztetők, és saját arculatú foglalóoldal az Instagram bio-ban.

„Az Instagram bio-ba tettük a linket, és azonnal özönleni kezdtek az online foglalások – főleg esténként és hétvégén, amikor korábban nem vettük fel a telefont."
— Szabó Réka, kozmetikai szalonatulajdonos
Folyamat

Hogyan zajlott a bevezetés?

1. hét
Bevezetés

8 kezeléstípus beállítása időtartamokkal és árakkal, Instagram bio frissítése foglaló linkkel.

2. hét
Első eredmények

Az első héten 18 online foglalás érkezett – 70%-uk esti és hétvégi időpontra, amelyek korábban kihasználatlanok maradtak.

1. hónap
Visszatérő emlékeztetők

A 4 hetente esedékes manikűr és pedikűr emlékeztetők bekapcsolása – a visszatérő ügyfelek száma 35%-kal nőtt.

4. hónap
Stabil növekedés

Mindkét kabinet 90%-os kihasználtsággal működik, a telefonos foglalások aránya 85%-ról 10%-ra esett.

Szeretnéd te is elérni ezeket az eredményeket?

Regisztrálj az IdőpontProfil-ra – az első hónap ingyenes, beállítás 10 perc.