Bérletek a szalonodban: miért éri meg és hogyan vezessed be?

A bérletes ügyfelek háromszor annyit látogatnak, mint az alkalmi vásárlók – és a bevétel is kiszámíthatóbb lesz, ha előre megvásárolt bérleteken alapul. Az IdőpontProfil prémium csomagjának bérletkezelő modulja pont erre ad megoldást.

A bérletrendszer lényege: az ügyfél előre megvesz egy adott számú alkalmat (pl. 10 masszázs, 20 jóga óra), és minden foglaláskor automatikusan levonódik egy alkalom. Ez háromféleképpen is jó neked: kiszámítható bevételt biztosít, az ügyfél elkötelezettebb (mert már fizetett), és a visszatérési arány drasztikusan nő.

Bérletrendszer akkor működik a legjobban, ha az ügyfeleid rendszeres visszatérők: masszőr, jóga oktató, személyi edző, körmös, kozmetikus, pszichológus. Ha az ügyfelek havonta legalább 1-2 alkalommal visszajárnak, a bérletes modell mindkét félnek előnyös. Az alkalmi, egyszeri ügyfelek esetében kevésbé releváns.

A prémium csomag bérletkezelő moduljában létrehozhatod a bérlettípusokat: pl. '10 alkalmas masszázs bérlet – 75 000 Ft', vagy '20 alkalmas jóga bérlet – 38 000 Ft'. Az ügyfél megvásárolja a bérletet, és minden foglaláskor a rendszer automatikusan levonja az egyenlegéből. Te egy összesített nézetben látod, kinek mennyi maradt a bérletéből.

A legjobb pillanat az értékesítésre: közvetlenül az adott kezelés végeztével, amikor az ügyfél elégedett és motivált. Mondd el, hogy a bérletes ügyfelek kedvezményes áron kapják a kezeléseket, és kiemelj egy konkrét megtakarítást: 'Egyenként 8 000 Ft, bérlettel 6 750 Ft – 15 000 Ft megtakarítás 10 alkalomra.' A foglalói oldalon is feltüntetheted a bérletes árakat, hogy az új érdeklődők is lássák.

Érdemes lejárati dátumot beállítani a bérletekhez – pl. 6 hónapon belül kell felhasználni. Ez motiválja az ügyfeleket, hogy rendszeresen jöjjenek, és csökkenti azt a helyzetet, amikor valaki 2 év múlva akarna beváltani egy 3 éve vett bérletet.

Kapcsolódó cikkek